Cursul se adresează fără a fi limitativ:
- Distribuitorilor în asigurări care îşi desfăşoară activitatea în cadrul asigurătorilor sau al intermediarilor principali/secundari;
- Specialiştilor din departamentele tehnice ale acestora;
- Constatatorilor / lichidatorilor de daune interesaţi în perfecţionarea cunoştintelor teoretice/practice cu o vechime între 1 - 3 ani;
- Personalului antifraudă cu o vechime între 1 - 3 ani
Să ofere cursanţilor:
- dezvoltarea cunoştinţelor necesare pentru inţelegerea fenomenului de fraudă în asigurări;
- premizele pentru cunoaşterea principalelor tipologii de fraudă şi identificarea avertizorilor de fraudă;
- posibilitatea dezvoltării unei culturi a onestităţii şi a comportamentului etic în cadrul organizaţiei şi în afara acesteia;
- dezvoltarea cunoştinţelor și abilităților privind identificarea situațiilor de fraudă în cazul asigurarilor de viata;
- dezvoltarea cunoştinţelor și competențelor necesare privind gestionarea cererilor de despăgubiri și raportarea situațiilor care ridică suspiciuni de fraudă.
-
Prezentarea scopului şi obiectivelor cursului.
-
Definiţia fraudei, a fraudei în asigurări şi prezentarea principalelor tipuri de fraudă.Se vor prezenta noţiunile din punct de vedere juridic cât şi al entităţilor reprezentative la nivel european/american.
-
Responsabilitate pentru prevenirea fraudelor: guvernanţă, conducere, personal antifraudă, alte categorii de personal.
-
Impactul Legii 129 din 2019 pentru prevenirea şi combaterea spălării banilor şi finanţării terorismului, asupra activităţilor din domeniul asigurări.
-
Costurile estimate ale fraudelor în asigurările de viaţă în Europa şi SUA, Exemple şi comparaţii.
-
Consecinţele fraudelor în asigurări.
-
Tipologii de fraude ale distribuitorului de asigurări de viaţă.
Exemplul 1 – Reţea de distribuţie poliţe de viaţă fictive ( tombstone )
Exemplul 2 – Analiza solvabilităţii asiguraţilor aflaţi în portofoliul agentului XX.
Exemplul 3 – Fraudă de încredere în instrumentarea dosarelor de daună viată. -
Analiza avertizorilor de fraudă în distribuţia de asigurări de viaţă.
-
Studiu : Four Faces of Insurance Fraud.
-
Dezvoltarea cunoștințelor și competențelor privind conştientizarea şi raportarea incidentelor frauduloase.
-
Workshop: Exerciţiu de aplicare a cunoştinţelor dobândite - Identificare avertizori de fraudă asigurări de viaţă.
Cursul va conţine exemple, studii şi workshop.
Investiția include suport de curs online de tipul share screen si suport din partea trainerului pe durata parcurgerii cursului, precum si diploma de participare, taxa pentru validarea și înregistrarea creditelor.
Frauda în asigurări are un profund impact negativ asupra clienţilor oneşti obligaţi să plătească prime de asigurare mai mari, cât şi asupra asigurătorilor obligaţi să aloce resurse materiale şi umane suplimentare.
Cursul oferă posibilitatea de cunoaştere, înţelegere şi însuşire a tipologiilor de fraudă şi dezvoltă abilităţile necesare pentru identificarea şi folosirea avertizorilor de fraudă care apar în activitatea distribuitorilor de asigurări de viaţă.
Participanților la acest modul li se vor aloca 8 puncte credit aferente pregătirii profesionale continue pentru toate categoriile profesionale din asigurări.
Cursul poate fi parcurs o singură dată în cadrul programului de formare profesională continuă.
Cursul va fi organizat online prin intermediul Zoom în intervalul orar: 09.00-15.00.
Ovidiu este absolvent al Facultatii de Transporturi, sectia Autovehicule Rutiere si al unui program de Master in cadrul ASE cu specializarea Produse Finaciare in Asigurari, Cu o experienta de peste 23 de ani in asigurari a parcurs pasii carierei de inspector , sef serviciu, director, acumuland experienta in domenii precum: daune, antifrauda, sistem de control intern, reasigurari, etc. Ovidiu a fost o perioada indelungata membru in Comitetul Director al BAAR cat si Presedinte al acestei asociatii si membru in Comitetul Director al FPVS, activitati ce au contribuit la acumularea unei bogate experiente profesionale.